Diş hekimi programı nasıl seçilir? Diş kliniği yazılımında bakılacak 10 nokta

Genel bir klinik yazılımı randevu ve hasta kaydını tutar. Diş kliniğinde ise işin merkezinde diş şeması, çok seansa yayılan tedavi planı ve dışarıdaki laboratuvar vardır. Bu üçü birbirine bağlı değilse aynı bilgiyi üç yere yazarsınız.

Bu yüzden diş hekimi programını özellik listesine bakarak değil, bir hastanın yolculuğunu demoda baştan sona yürüterek seçin: muayene, plan, fiyat, onam, laboratuvar, tahsilat ve kontrol randevusu.

Şemanın FDI numaralandırmasıyla çalıştığını, yetişkin ve süt dişi arasında kolayca geçildiğini kontrol edin. Mezial, oklüzal, distal gibi yüzeylerin ayrı işaretlenebilmesi, planlanan ve yapılan işlemin ayrı görünmesi gerekir.

Demoda deneyin: 16 numaralı dişe oklüzal dolgu planlayın, ardından yapıldı olarak işaretleyin. İki durumun şemada farklı göründüğünü görün.

Clineo’da: FDI numaralandırma, yetişkin ve çocuk şeması, kron ve kök bölgelerinin ayrı seçimi var. İmplant işaretlediğinizde diş vida olarak çizilir. Tedaviyi sesle de işaretleyebilirsiniz; yapay zekâ asistanı Neo öneri kartı çıkarır, siz onaylamadan kaydedilmez.

Diş tedavisi çoğu zaman birkaç seansa ve birkaç ödemeye yayılır. Planı yazdığınız ekranla fiyatı ve taksiti girdiğiniz ekran ayrıysa kalan borç kolayca kaçar.

Sorun: Plandaki işlemin tutarı kendiliğinden hasta bakiyesine geçiyor mu? Taksit tarihleri ve kalan borç hasta kartında birlikte görünüyor mu?

Clineo’da: Tedavi planı, taksit ve tahsilat hasta kartında yan yana durur. Bunlar Clineo Soft paketinde vardır.

Kron, köprü ya da protez dışarıda yapılıyorsa en çok vakit, işin hangi aşamada olduğunu sormak için yapılan telefonlara gider.

Sorun: Her vaka hastaya ve laboratuvara bağlanabiliyor mu? Teslim tarihi yaklaşan ya da geçen işler öne çıkıyor mu? Laboratuvar aşamayı kendisi güncelleyebiliyor mu?

Clineo’da: Laboratuvar vaka takibi Clineo Smart’tadır. Laboratuvara özel bir takip bağlantısı paylaşırsınız, aşamayı laboratuvar günceller; bağlantıda hastanın yalnız baş harfleri görünür. Laboratuvar Clineo Lab kullanıyorsa iki taraf aynı sistemde doğrudan bağlanır.

Görüntüler hekimin bilgisayarında ya da telefonunda kalırsa hem aranır hem de KVKK riski doğar.

Sorun: DICOM dosyası doğrudan açılıyor mu? Röntgen cihazınızdan otomatik aktarım nasıl kuruluyor, hangi bilgisayarda bir yazılım gerekiyor?

Clineo’da: Röntgen modülü her pakette var. DICOM dosyası doğrudan yüklenir ve orijinali saklanır; JPEG 2000 sıkıştırmalı dosya açılmaz, bu durumda cihaz yazılımından sıkıştırmasız DICOM ya da JPEG alırsınız. Cihazdan otomatik aktarım, röntgen yazılımının kurulu olduğu Windows bilgisayarda çalışan bir ajanla yapılır; kurulumu birlikte yapıyoruz.

İmplant ve kemik grefti gibi ürünlerde hangi lotun hangi hastaya kullanıldığı sonradan sorulabilir. Tıbbi cihazlar için ÜTS’ye bildirim yükümlülüğü de vardır.

Sorun: Lot, tedaviye bağlanabiliyor mu? Ürün stoktan ne zaman düşüyor: planda mı, tedavi tamamlanınca mı?

Clineo’da: İmplant ve lot takibi ile ÜTS entegrasyonu Clineo Smart’tadır. Karekodu el terminaliyle ya da cihazın kamerasıyla okutursunuz. Ürün, tedavi tamamlanıp onaylandığında stoktan düşer; plan aşamasında düşmez.

İkinci hekim geldiğinde iki soru hemen çıkar: randevular karışacak mı, ay sonu prim nasıl hesaplanacak?

Sorun: Ajanda hekim kolonlu mu, çakışmada uyarıyor mu? Prim üretimden mi, tahsilattan mı hesaplanıyor; hekim başına farklı oran tanımlanabiliyor mu?

Clineo’da: Ajanda hekim kolonlu çalışır, çakışmada uyarır. Hekim prim hesaplayıcısı Clineo Smart’tadır; yüzde, işlem ya da tahsilat bazlı üç yöntem vardır ve oran hekim başına ayarlanır. Prim ekranı yalnız yöneticiye açıktır.

İmplant, kanal tedavisi ya da çekim gibi işlemlerde onamın imzalanıp hasta dosyasına girmesi gerekir. Kâğıt onam taranmazsa kaybolur.

Sorun: İşleme özel şablon yazabiliyor musunuz? Hasta tabletten imzalayabiliyor mu? İmzalanan metin sonradan değişirse eski onam korunuyor mu?

Clineo’da: Onam şablonlarını kendiniz yazarsınız; hasta tablet ya da telefonda parmağıyla imzalar. İmzalanmış belge kayıt olarak kalır, metni güncellerseniz yeni sürüm ayrı şablon olur. Onam formları Clineo Soft’ta vardır. Metnin hukuki içeriğinden klinik sorumludur.

Diş kliniğindeki veriler sağlık verisidir, yani özel nitelikli kişisel veridir. Yazılımı seçerken teknik tarafı yazılı olarak sorun.

• Yetki: Sekreter randevuyu görsün, klinik notu görmesin. Rol bazlı yetki var mı?
• Şifreleme: T.C. kimlik numarası şifreli mi saklanıyor, ekranda maskeli mi görünüyor?
• Sunucu: Veri hangi ülkede, hangi şehirde tutuluyor?
• Yedek: Ne sıklıkla alınıyor, ne kadar saklanıyor, bir kopyası ayrı yerde mi?

Clineo’da: Rol ve modül bazlı yetki var. T.C. kimlik no şifreli tutulur, ekranda maskeli görünür. Uygulama ve veritabanı İstanbul’daki sunucuda çalışır. Günlük yedekler 30 gün, haftalık yedekler 12 hafta, aylık yedekler 12 ay saklanır; bir kopyası sunucu dışında durur.

Muayenehane ve polikliniklerin Bakanlığa bildirim yükümlülüğü olabilir. Bir yazılımın “uyumlu” olduğunu söylemesi, kaydı sizin yerinize gönderdiği anlamına gelmez.

Sorun: Kayıt yazılımdan kendiliğinden mi gidiyor? Gönderilemeyen kaydı nerede görüyorsunuz? Bu, teklifte ya da sözleşmede yazıyor mu?

Clineo’da: Clineo e-Nabız ve MBYS’ye veri göndermez. Bildirimi mevcut yönteminizle sürdürürsünüz; Clineo kliniğin kendi randevu, hasta, tedavi ve tahsilat kaydını yönetir. Ayrıntı MBYS rehberinde.

Yazılımı seçerken iki kapıya bakın: içeri nasıl girdiğiniz ve gerekirse nasıl çıktığınız.

• Geçiş: Excel’deki ya da eski programdaki hasta listesi aktarılabiliyor mu? Adımlar Excel’den geçiş rehberinde.
• Çıkış: Hasta, randevu ve finans verisini dışa alabildiğinizi sözleşmede yazılı görün.
• Kurulum: Bulutta çalışan program tarayıcıdan açılır, bilgisayara kurulum istemez; koltuk başında tablette de çalışmalı.
• Fiyat: Fiyatın hangi modülleri kapsadığını, ödemenin aylık mı yıllık mı olduğunu sorun.

Clineo’da: Clineo Soft ayda 1.200 ₺, Clineo Smart ayda 1.800 ₺; KDV hariç, ödeme yıllık. Bu fiyatlar 31 Aralık 2026’ya kadar geçerli %40 kampanya fiyatıdır, liste fiyatı 2.000 ₺ ve 3.000 ₺. Diş şeması, tedavi planı, tahsilat ve onam Soft’ta; laboratuvar vaka takibi, sesli işaretleme, implant lotu ve hekim primi Smart’tadır. 14 gün ücretsiz denersiniz. Diş kliniği için ekranları diş hekimi hasta takip programı sayfasında görebilirsiniz.

1. Yeni bir hasta açın, kimlik bilgilerini girin.
2. Şemada iki dişe farklı yüzey işaretleyin; birini planlı, birini yapıldı bırakın.
3. Planı fiyatlandırın, iki taksit girin, birini tahsil edin.
4. Onam şablonu yazıp tabletten imzalatın.
5. Bir laboratuvar vakası açıp teslim tarihi verin.
6. Bir röntgen ya da DICOM dosyası yükleyin.
7. Sekreter rolüyle girip yalnız yetki verdiğiniz ekranların açıldığını kontrol edin.
8. Ay sonu raporunda tahsilatı ve kalan borcu görün.

Bu sekiz adımı bir öğleden sonra tamamlayabiliyorsanız program diş kliniğinizin günlük işine uyar.

• FDI Dünya Diş Hekimliği Federasyonu (diş numaralandırma sistemi)
• Ürün Takip Sistemi (ÜTS), Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu