Telefon doğrulama
Hasta kartındaki “SMS kodu gönder” düğmesi de aynı hesabı kullanır.
SMS hesabı
Klinik SMS hesabı: hatırlatmalar kendi kliniğinizin adıyla gitsin.
Netgsm hesabınızı Clineo’ya bağlarsınız. Randevu hatırlatmaları kliniğinizin başlığıyla ve kendi kontörünüzle gönderilir; hasta telefonunu tek kodla doğrularsınız.
Kurulum
Üç adımda bağlanır.
Teknik ekip gerekmez. Ayarlar ekranında birkaç alan doldurursunuz.
Hesabınızı bağlayın
Ayarlar → SMS Hesabı bölümüne Netgsm kullanıcı adınızı, şifrenizi ve onaylı başlığınızı girersiniz. Şifre şifreli saklanır, ekrana bir daha dönmez.
Deneme SMS’i gönder
Kendi numaranıza bir deneme mesajı atarsınız. Bir sorun varsa Netgsm’in hata kodu Türkçe açıklamasıyla görünür.
Mesajlar başlığınızla gider
Randevu hatırlatmaları ve doğrulama kodları kliniğinizin başlığıyla, kendi hesabınızdan gönderilir.
Numara doğrulama
Yanlış yazılmış telefona hatırlatma gitmesin.
Hasta kartında telefonun hemen altında “SMS kodu gönder” düğmesi var. Hasta kodu söyler, numara doğrulanmış olarak işaretlenir.
Kod 10 dakika geçerli
Süresi dolan kod kabul edilmez; yenisini gönderirsiniz.
Kötüye kullanıma sınır
İki gönderim arasında 60 saniye beklenir, saatte en çok 5 kod gider, 5 yanlış denemede kod geçersiz olur.
Numara değişirse doğrulama düşer
Telefon güncellenince eski doğrulama kendiliğinden kalkar; yeni numara yeniden doğrulanır.
Kod kayıtlara yazılmaz
Doğrulama kodu sistem kayıtlarında tutulmaz, yalnız kısa süreli olarak karşılaştırma için bekletilir.
Nerede kullanılır
Bir kez bağlayın, her mesajda kullanın.
Bağladığınız hesap, Clineo’nun kliniğiniz adına gönderdiği bütün SMS’lerde kullanılır.
Randevu hatırlatıcı
Randevudan önce hastaya giden hatırlatma, kliniğinizin başlığıyla gider.
İnceleyinRandevu doğrulama
Hasta mesajdaki bağlantıdan randevusunu onaylar ya da iptal eder; onay oranını panoda izlersiniz.
İnceleyinAyarı yalnız yönetici değiştirir
SMS hesabı ayarlarını klinik yöneticisi görür ve değiştirir. Diğer kullanıcılar hesap bilgilerine erişemez.
Neden kendi hesabınız
Hasta mesajı kimden aldığını bilsin.
Kendi başlığınız, kendi kontörünüz. SMS başlığı gönderenin adına kayıtlıdır. Kliniğinizin adıyla gelen hatırlatmayı hasta tanır; gönderim ücreti de doğrudan kendi Netgsm hesabınızdan düşer, araya ek bir ücret girmez.
Sık sorulanlar
SMS Hesabı hakkında
Aradığınız cevap yoksa demoyu açın, kendiniz deneyin. Takıldığınız yerde kullanım kılavuzu yanınızda.
Demoyu açBağlamak için ne gerekiyor?
Bir Netgsm hesabı ve Netgsm’de onaylanmış bir SMS başlığı. Başlık başvurusunu Netgsm üzerinden yaparsınız; onaylanınca kullanıcı adı, şifre ve başlığı Clineo’ya girersiniz.
Netgsm dışında bir sağlayıcı bağlanabiliyor mu?
Şu an Netgsm bağlanıyor. Kullandığınız başka bir sağlayıcı varsa info@clineo.com.tr adresine yazın; ihtiyacı not ediyoruz.
SMS ücretini Clineo’ya mı ödüyorum?
Hayır. Mesajlar kendi Netgsm hesabınızdan ve kontörünüzden gider. Clineo aracılık ücreti almaz.
Hangi pakette var?
SMS hesabı her pakette bağlanır. Randevu hatırlatıcı Clineo Soft’ta, randevu doğrulama ve anket mesajları Clineo Smart’ta vardır.
Şifrem güvende mi?
Netgsm şifreniz veritabanında şifreli saklanır ve ekrana hiçbir zaman geri gönderilmez. Değiştirmek isterseniz yenisini yazmanız yeterli.
İlgili
Birlikte çalışan modüller.
Birlikte bakalım
Kliniğiniz Clineo ile nasıl çalışır?
Demoyu açın; kendi branşınız ve ekibinizle deneyin. Hesap hemen açılır, 14 gün ücretsiz.