Klinik girişi
Müşteri klinik kendi hesabıyla girer, vakasını açar.
Klinik Portalı
Laboratuvar klinik portalı: klinik "ne oldu" diye aramasın.
Müşteri klinikleriniz vakayı kendi girer, işin hangi aşamada olduğunu kendi görür. Telefon trafiği düşer.
Telefon trafiği
Durumu soran değil, gören klinik.
Laboratuvarın gününün önemli bir kısmı "benim iş ne oldu" telefonlarıyla geçer. Klinik portalı bunu tersine çevirir: klinik vakayı kendi girer ve işin hangi aşamada olduğunu kendi ekranından görür. Clineo kullanan klinikler ise Clineo Köprüsü ile doğrudan bağlanır; vaka Laboratuvar ekranından açılır, durumu hasta kartında da görünür.
Sahadaki dert
"Benim iş ne oldu?" telefonları neden bitmiyor?
Klinik arar çünkü başka yolu yoktur. Hastasına gün verecek ve işin hangi aşamada olduğunu bilmesi gerekir. Laboratuvar tarafında bu telefon her seferinde birinin işini böler; tezgâha bakılır, teknisyene sorulur, sonra geri dönülür.
Asıl maliyet kesintinin kendisi değil, verilen cevabın güvenilirliği. Aceleyle verilen "yarın hazır" cevabı tutmazsa klinik hastasına verdiği sözü bozar. Bir laboratuvarın müşteri kaybettiği yer genellikle gecikmenin kendisi değil, gecikmeyi geç haber vermesidir.
Klinik kendi ekranından durumu görebiliyorsa bu döngü kırılır. Telefon azalır, verilen bilgi tektir ve iki taraf aynı kayda bakar. Ay sonu mutabakatı da aynı sebeple kısalır: rakamlar zaten ortak ekranda birikmiştir.
Neden Clineo Lab
İki taraf da aynı ekranı görsün.
Portal; iş emri, cari hesap ve dönem faturalarıyla birlikte çalışır.
Durum şeffaf
İşin hangi aşamada olduğunu klinik kendi görür.
Clineo Köprüsü
Clineo kullanan klinik Laboratuvar ekranından doğrudan gönderir.
Cari ve bakiye
Klinik bazlı bakiye, tahsilat ve ekstre bir arada.
Fiyat listesi
Her kliniğe ayrı fiyat listesi tanımlanabilir.
Ayrı yetki
Klinik yalnız kendi işlerini görür.
Nasıl çalışır
Portal dört adım.
Portal; iş emri, cari hesap ve dönem faturalarıyla birlikte çalışır.
Klinik tanımlanır
Müşteri klinik ve fiyat listesi oluşturulur.
Vaka girilir
Klinik portalden vaka açar; Clineo kullanan klinik köprüyle gönderir.
Durum izlenir
İşin aşaması klinik tarafından da görülebilir.
Cari işler
İş dönem faturasına girer; fatura üretilince tutar cariye düşer.
İpucu: Kliniğe ayrı fiyat listesi tanımlayın. İş kabul ekranında tutar o listeden gelir. Portalden gelen iş fiyatsız düşer, tutarını siz girersiniz.
Yeni · 30 Ekim
Klinik beklemeden haber alsın.
Otomatik mesaj
İş kabul edildiğinde, provaya gidince, hazır olunca, sevk ve teslimde klinik SMS, WhatsApp ya da e-posta alır. Hangi olayda hangi kanalın çalışacağını siz seçersiniz.
Bekleyen dosya hatırlatması
Prova ya da dosya 48 saat dönmezse hatırlatma gider. Mesajda girişsiz iş bağlantısı vardır, hasta adı yalnız baş harfle yazılır.
Yeni · 28 Ekim
Portal kullanıcısını siz yönetirsiniz.
Aç, kapat, parola
Klinik için giriş açarsınız; pasife alır, yeniden aktif yapar, parolasını değiştirir ya da silersiniz.
Müşteri kliniğinizin Clineo kullanması gerekiyor mu?
Hayır. Clineo kullanmayan klinikler laboratuvarın klinik portalinden vaka girer. Clineo kullanan klinikler ise Clineo Köprüsü ile doğrudan bağlanır.
Klinik başka kliniklerin işlerini görebilir mi?
Hayır. Her klinik yalnız kendi vakalarını ve kendi cari hareketini görür.
Fiyatlar her klinikte aynı mı?
Gerek yok. Her müşteri kliniğe ayrı fiyat listesi tanımlayabilirsiniz; iş emri tutarı o listeden gelir.
Cari ve fatura tarafı nasıl işliyor?
Kliniğin işleri dönem faturasında toplanır, fatura üretilince tutar klinik carisine yazılır. Klinik ekstresini portalden kendi görür.
Hangi pakette var?
Klinik Portalı ve Clineo Köprüsü, Clineo Smart (Laboratuvar) paketinde yer alır.
İlgili sayfalar
Devamını okuyun.
Hazırsanız başlayalım
Kliniklerinizle aynı ekrana geçin.
Demoyu açın; laboratuvarınızın kendi işleriyle deneyin. Hesap hemen açılır.