Praxis-Login
Die Kundenpraxis meldet sich mit eigenem Konto an und legt ihren Fall an.
Praxisportal
Praxen sollen nicht anrufen müssen, um zu fragen: „Wie weit ist es?“
Ihre Kundenpraxen geben den Fall selbst ein und sehen selbst, in welcher Stufe der Auftrag ist. Weniger Telefonate.
▦
Praxis Beyaz Diş4 offene Aufträge · 1 versandbereit
Verbunden▦
Praxis Dr. Aydın2 offene Aufträge
Portal▦
Şen Zahnmedizin6 offene Aufträge · 1 verspätet
PortalTelefonverkehr
Eine Praxis, die den Status sieht, statt zu fragen.
Ein großer Teil des Labortags vergeht mit Anrufen à la „Was ist mit meinem Auftrag?“. Das Praxisportal dreht das um: Die Praxis gibt den Fall selbst ein und sieht auf dem eigenen Bildschirm, in welcher Stufe er ist. Praxen mit Clineo verbinden sich direkt über die Clineo-Brücke; der Fall wird aus der Patientenkarte angelegt.
Das Problem in der Werkstatt
Warum hören die Anrufe „Was ist mit meinem Auftrag?“ nie auf?
Die Praxis ruft an, weil sie keinen anderen Weg hat. Sie muss dem Patienten einen Termin nennen und wissen, in welcher Stufe der Auftrag ist. Im Labor unterbricht jeder Anruf jemanden; man schaut nach, fragt den Techniker und ruft zurück.
Die eigentlichen Kosten sind nicht die Unterbrechung, sondern die Verlässlichkeit der Antwort. Hält ein hastiges „morgen fertig“ nicht, bricht die Praxis ihr Wort gegenüber dem Patienten. Kunden verliert ein Labor meist nicht wegen der Verspätung selbst, sondern weil es sie zu spät meldet.
Kann die Praxis den Status auf ihrem eigenen Bildschirm sehen, bricht dieser Kreislauf. Es gibt weniger Anrufe, eine einzige Auskunft, und beide Seiten sehen denselben Eintrag. Auch der Monatsabgleich wird kürzer: Die Zahlen liegen bereits auf einem gemeinsamen Bildschirm.
Warum Clineo Lab
Beide Seiten sehen denselben Bildschirm.
Das Portal arbeitet mit Arbeitsaufträgen, Konten und Periodenrechnungen zusammen.
Transparenter Status
Die Praxis sieht selbst, in welcher Stufe der Auftrag ist.
Clineo-Brücke
Eine Praxis mit Clineo sendet direkt aus der Patientenkarte.
Konto und Saldo
Saldo, Zahlungen und Kontoauszug pro Praxis an einem Ort.
Preisliste
Für jede Praxis lässt sich eine eigene Preisliste anlegen.
Getrennter Zugriff
Eine Praxis sieht nur ihre eigenen Aufträge.
So funktioniert es
Das Portal in vier Schritten.
Das Portal arbeitet mit Arbeitsaufträgen, Konten und Periodenrechnungen zusammen.
Praxis wird angelegt
Kundenpraxis und Preisliste werden angelegt.
Fall wird eingegeben
Die Praxis legt den Fall im Portal an; eine Praxis mit Clineo sendet ihn über die Brücke.
Status wird verfolgt
Auch die Praxis sieht die Stufe des Auftrags.
Konto wird gebucht
Gelieferte Arbeit wird aufs Konto gebucht und in die Periodenrechnung übernommen.
Tipp: Legen Sie beim Öffnen des Portals eine eigene Preisliste für die Praxis an – dann kommt der Auftragsbetrag automatisch und der Monatsabgleich wird kürzer.
Muss die Kundenpraxis Clineo nutzen?
Nein. Praxen ohne Clineo geben Fälle über das Praxisportal des Labors ein. Praxen mit Clineo verbinden sich direkt über die Clineo-Brücke.
Kann eine Praxis die Aufträge anderer Praxen sehen?
Nein. Jede Praxis sieht nur ihre eigenen Fälle und Kontobewegungen.
Gelten für alle Praxen dieselben Preise?
Nicht nötig. Sie können für jede Kundenpraxis eine eigene Preisliste anlegen; der Auftragsbetrag kommt aus dieser Liste.
Wie funktionieren Konto und Rechnung?
Gelieferte Arbeit wird aufs Konto der Praxis gebucht. Am Monatsende werden ihre Aufträge in der Periodenrechnung gesammelt und mit Kontoauszug versandt.
In welchem Paket ist es enthalten?
Praxisportal und Clineo-Brücke sind im Paket Clineo Smart (Labor) enthalten.
Verwandte Seiten
Weiterlesen.
Wenn Sie bereit sind, legen wir los
Arbeiten Sie mit Ihren Praxen auf demselben Bildschirm.
Planen wir eine kurze Vorführung mit den Aufträgen Ihres Labors.