Vollständiger Fall
Auftragsart, Zahnnummer, Farbe und Liefertermin in einem Formular.
Arbeitsaufträge
Fall anlegen, in einen Arbeitsauftrag umwandeln und Stufe für Stufe auf der Produktionstafel verfolgen. Verspätete Lieferungen fallen auf.
Schluss mit dem Auftragsbuch
Jeder Fall einer Praxis wird zum Arbeitsauftrag mit Auftragsart, Zahnnummer, Farbe und Liefertermin. Der Auftrag landet auf der Produktionstafel und durchläuft Eingang, Modell, Anprobe, Fertigstellung und Versand. Wer was wann liefert, ist keine Streitfrage mehr.
Das Problem in der Werkstatt
In den meisten Laboren ist der Arbeitsauftrag noch ein Zettel. Der Zettel kommt in die Fallbox, die Box auf den Arbeitsplatz, und ab dann weiß nur der zuständige Techniker, wo der Auftrag steht. Will der Inhaber es wissen, geht er die Plätze ab. Will die Praxis es wissen, ruft sie an.
Das Problem zeigt sich nicht bei einem Auftrag, sondern bei dreißig gleichzeitig. Welcher in zwei Tagen fällig ist, welcher in der Anprobe wartet, welcher steht, weil die Farbe fehlt – niemand hat das gesammelt vor sich. Verzögerungen fallen meist am Morgen des Liefertags auf; dann bleibt nur, die Praxis um Aufschub zu bitten.
Das zweite Problem sind verlorene Informationen. Da Farbe, Zahnnummer und Auftragsart von Hand auf den Zettel geschrieben werden, verdirbt eine unleserliche Notiz oder ein vergessenes Feld die Produktion von Anfang an. Eine Arbeit doppelt zu machen, kostet nicht nur Material, sondern Zeit, die an dem Tag für anderes fehlt.
Warum Clineo Lab
Der Arbeitsauftrag arbeitet mit Konten, Preislisten und Versand zusammen.
Auftragsart, Zahnnummer, Farbe und Liefertermin in einem Formular.
Stufen Eingang, Modell, Anprobe, Fertigstellung und Versand.
Aufträge mit überschrittenem Liefertermin heben sich auf der Tafel ab.
Der Auftragsbetrag kommt aus der für die Praxis hinterlegten Preisliste.
Gelieferte Arbeit wird aufs Konto gebucht und am Monatsende abgerechnet.
Fotos und Dateien der Praxis werden an den Auftrag angehängt.
So funktioniert es
Der Arbeitsauftrag arbeitet mit Konten, Preislisten und Versand zusammen.
Eine Praxis mit Clineo sendet ihn aus der Patientenkarte; eine ohne Clineo gibt ihn im Portal ein.
Auftragsart, Zahnnummer, Farbe und Liefertermin werden erfasst.
Der Auftrag wandert Stufe für Stufe über die Tafel; der Techniker scannt den Barcode.
Gelieferte Arbeit wird aufs Konto gebucht und in die Periodenrechnung übernommen.
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