Häufige Fragen
Häufige Fragen zum Praxisverwaltungssystem
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu Produkt, Paketen, Sicherheit und Einrichtung.
Was ist Clineo?
Clineo ist ein cloudbasiertes Praxisverwaltungssystem, das Termine, Patientenkarte, Behandlung und Zahlungsverfolgung in einem Panel bündelt. Es passt sich 19 Fachrichtungen an, braucht keine Installation und läuft im Browser und auf Mobilgeräten. Der KI-Assistent Neo übernimmt Aufgaben wie Patientenkarte öffnen oder Termine und Zahlungen per Sprachbefehl abfragen (derzeit auf Türkisch). Die Website ist clineo.com.tr, der App-Login liegt unter clineo.app.
Ist Clineo nur für Zahnarztpraxen?
Nein. Die Zahnmedizin hat zwar den tiefsten Fachablauf, doch Clineo bietet konfigurierbare Module für Ernährungsberatung, Psychologie, Physiotherapie, Dermatologie, ästhetische Medizin und weitere Fachrichtungen.
Was genau macht Neo?
Neo ist ein KI-Assistent, der Patienteneinträge findet, den passenden Bildschirm öffnet, klinische Daten zusammenfasst und Nutzer durch unterstützte Abläufe führt. Kritische Vorgänge sollten unter Nutzerkontrolle und nach Rechteregeln laufen.
Lassen sich unsere Patientendaten übernehmen?
Nach Prüfung des Datenformats kann ein kontrollierter Übernahmeplan für Patienten, Termine und Basisfinanzdaten erstellt werden. Der Umfang hängt von den Exportmöglichkeiten Ihrer bisherigen Software ab.
Läuft es auf Mobilgeräten?
Ja. Clineo ist als PWA gebaut: Es läuft in modernen Browsern und lässt sich auf unterstützten Geräten auf dem Startbildschirm installieren.
Kann man zwischen Paketen wechseln?
Ja. Wächst die Praxis, wechseln Sie ins höhere Paket. Die Pakete bauen aufeinander auf; das höhere enthält den Umfang des niedrigeren.
Brauche ich für die Einrichtung ein Technikteam?
Nein. Kontoeröffnung, Grundeinstellungen und Teamanlage erfolgen mit Anleitung. Sind Datenübernahme oder individuelle Integration nötig, wird technischer Support eingeplant.
Wie werden Patientendaten geschützt?
Eingesetzt werden Rollen- und Rechteverwaltung, Mandantentrennung, sichere Sitzungen, Verschlüsselung ausgewählter kritischer Identitätsfelder auf Anwendungsebene, optionale IP-Beschränkung und ein Sicherungskonzept. Die KVKK-Prozesse Ihrer Einrichtung sind zusätzlich durch organisatorische Richtlinien zu ergänzen.
Was sehen wir in der Demo?
Eine gezielte Vorführung passend zu Ihrem Praxistyp: Patientenkarte, Termine, Behandlung, Finanzen, digitale Formulare, Neo, Berichte und Fachabläufe.
Was kostet es?
Aktionspreise für Praxen: Clineo Soft 2.000 ₺ 1.200 ₺/Monat (14.400 ₺/Jahr), Clineo Smart 3.000 ₺ 1.800 ₺/Monat (21.600 ₺/Jahr) – 40 % Rabatt. Laborpakete für Dentallabore sind ausgenommen: Clineo Soft 800 ₺/Monat, Clineo Smart 1.200 ₺/Monat. Zahlung jährlich. Alle Preise zzgl. MwSt. Enterprise per Angebot nach Filial- und Nutzerstruktur. Jedes Paket 14 Tage kostenlos testen.
Sind individuelle Entwicklungen oder Integrationen möglich?
Im Paket Clineo Enterprise werden Integrationsoptionen wie API, Webhooks, individuelle Berichte und Bedarfsanalyse geprüft.
Schauen wir gemeinsam
Wie würde Ihre Praxis mit Clineo arbeiten?
Planen wir eine kurze Produktvorführung, zugeschnitten auf Ihren Fachbereich und Ihr Team.