Preguntas frecuentes sobre el sistema de gestión clínica

Clineo es un sistema de gestión clínica en la nube que reúne en un panel las citas, la ficha del paciente, los tratamientos y el seguimiento de cobros. Se adapta a 19 especialidades y no requiere instalación; funciona en el navegador y en dispositivos móviles. El asistente de IA Neo se encarga de tareas como abrir la ficha del paciente o consultar citas y cobros por voz (por ahora, en turco). La web es clineo.com.tr y el acceso a la aplicación está en clineo.app.

No. Aunque la odontología tiene el flujo más completo, Clineo ofrece módulos configurables para dietistas, psicólogos, fisioterapia, dermatología, medicina estética y otras especialidades sanitarias.

Neo es un asistente de IA pensado para encontrar registros de pacientes, abrir la pantalla correspondiente, resumir datos clínicos y guiar al usuario en los flujos compatibles. Las operaciones críticas sobre registros deben hacerse bajo el control del usuario y las reglas de permisos.

Tras revisar el formato de los datos, se puede preparar un plan de traslado controlado para pacientes, citas y registros financieros básicos. El alcance depende de las opciones de exportación de su software actual.

Sí. Clineo sigue el enfoque PWA: funciona en navegadores modernos y se puede instalar en la pantalla de inicio de los dispositivos compatibles.

Sí. A medida que la clínica crece, puede pasar a un plan superior. Los planes son acumulativos: el superior incluye el alcance del inferior.

No. La apertura de la cuenta, los ajustes básicos y la definición del equipo se hacen con acompañamiento. Si hace falta traslado de datos o una integración a medida, se planifica soporte técnico.

Se usan gestión de roles y permisos, separación de clientes (tenants), sesión segura, cifrado a nivel de aplicación en campos de identidad críticos seleccionados, opción de restricción por IP y un enfoque de copias de seguridad. Los procesos de KVKK de su organización deben completarse además con políticas organizativas.

Se hace una demostración centrada en su tipo de clínica: ficha del paciente, citas, tratamiento, finanzas, formularios digitales, Neo, informes y flujos de su especialidad.

Precios de campaña para clínicas: Clineo Soft 2.000 ₺ 1.200 ₺/mes (14.400 ₺/año), Clineo Smart 3.000 ₺ 1.800 ₺/mes (21.600 ₺/año), con un 40 % de descuento. Los planes para laboratorios de prótesis dental no entran en la campaña: Clineo Soft 800 ₺/mes, Clineo Smart 1.200 ₺/mes. El pago es anual. Los precios indicados no incluyen IVA. Enterprise se fija con una oferta según sedes y usuarios. Todos los planes tienen 14 días de prueba gratis.

En el plan Clineo Enterprise se valoran opciones de integración como API, webhooks, informes a medida y análisis de necesidades.