El teléfono comunica
Cuando recepción está ocupada, quien llama espera. El paciente que oye comunicar muchas veces no vuelve a llamar.
Citas online
Sistema de cita online para clínicas: que el teléfono no bloquee las citas.
Que los pacientes soliciten cita ellos mismos en los horarios disponibles. Reduzca las llamadas y deje que su agenda trabaje también de noche.
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Solicitar citaUna recepción abierta 24/7
Que el paciente pida su propia cita.
Comparta sus horarios disponibles; el paciente crea la solicitud desde el enlace. Usted la aprueba y pasa a la agenda. Recepción respira.
Problemas conocidos
¿Por qué cuesta tanto conseguir cita?
En la mayoría de las clínicas, las citas perdidas no vienen de un solo sitio: se escapan por tres puntos distintos.
Al acabar el horario, se paran las citas
El paciente que decide por la noche tiene que esperar a la mañana. Parte de esas solicitudes no llega a la mañana.
Dos citas a la misma hora
Si las citas se llevan por separado en un cuaderno, en el teléfono y en la memoria, los solapamientos son inevitables.
Qué cambia
Antes y después.
Sigue dando las mismas citas; cambia de dónde llega la solicitud.
Hoy
Citas solo por teléfono
Si recepción no está libre, la solicitud se pierde.
Con Clineo
Enlace de cita online — El paciente elige la hora; la solicitud queda pendiente de aprobación. Usted la aprueba y se anota en la agenda.
Hoy
No se recogen solicitudes fuera de horario
Las peticiones de noche y fin de semana quedan sin registrar.
Con Clineo
Agenda abierta 24/7 — La solicitud nocturna espera lista en la pantalla de la mañana. El día se planifica antes de abrir recepción.
Hoy
Los solapamientos vienen de errores en recepción
Cuando dos citas caen a la misma hora, un paciente viene para nada.
Con Clineo
Una sola agenda — Las horas ocupadas nunca se muestran al paciente. Profesional, sala y recursos se ven en la misma vista.
Por qué Clineo
Deje la cita en manos de sus pacientes.
La cita online funciona junto con la agenda y los recordatorios.
Horarios disponibles
Abra sus huecos libres a los pacientes.
Cita por su cuenta
El paciente crea la solicitud.
Pendiente de aprobación
La solicitud le llega; apruébela o proponga otra hora.
7/24
También se recogen citas fuera de horario.
Recepción más tranquila
Baja la carga de llamadas.
Fácil de compartir
Use el enlace de cita en cualquier sitio.
Cómo funciona
La cita online en cuatro pasos.
La cita online funciona junto con la agenda y los recordatorios.
Abra sus horarios
Defina sus franjas disponibles.
Comparta el enlace
Use el enlace en la web y en redes sociales.
El paciente solicita
Pide cita en un horario disponible.
Confirmar
Pasa a la agenda y empiezan los recordatorios.
Consejo: Poner el enlace de cita online en su perfil de Google y en redes sociales aumenta de forma clara las solicitudes de pacientes nuevos.
Funciona junto con
¿Con qué módulos se conecta?
La cita online no funciona sola. Los pasos posteriores a la solicitud avanzan sobre los mismos datos.
Gestión de agenda
la solicitud aprobada se anota directamente en la agenda del profesional
Recordatorios de citas
al confirmarse la cita, la cadena de recordatorios arranca sola
Confirmación de citas
confirmación previa para reducir las ausencias
Historias clínicas y archivos
la ficha del paciente nuevo se abre en la primera cita
Recaptación automática
se vuelve a citar al paciente que toca revisión
Asistente de IA
Neo abre la cita por usted.
Cuando dice "abre las citas de mañana" o "¿cuántos huecos libres hay el jueves?", Neo va a la pantalla correspondiente y le pone delante la respuesta. En operaciones de escritura, como crear una cita, Neo no guarda directamente: muestra una tarjeta de confirmación y usted aprueba.
Límites claros: Neo no toma decisiones clínicas ni muestra datos para los que usted no tiene permiso. Las reglas de permisos se aplican igual a Neo. Conozca Neo más de cerca.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la cita online
Si no encuentra la respuesta, puede preguntarla directamente en la demo.
Preguntar en la demo¿La solicitud de cita online entra directamente en la agenda?
No, primero espera su aprobación. Ve la solicitud y, si le encaja, la aprueba; solo entonces se anota en la agenda. También puede proponer otra hora al paciente.
¿En qué plan está esta función?
La cita online está incluida en el plan Clineo Smart. Como Enterprise incluye todo Soft y Smart, también está disponible allí.
¿Dónde puedo compartir el enlace de cita?
El enlace es fijo; puede ponerlo en su web, en su perfil de empresa de Google, en la biografía de Instagram o en un mensaje de WhatsApp. El mismo enlace funciona en todas partes.
¿Puede el paciente elegir una hora ocupada?
No. Al paciente solo se le muestran las horas realmente libres; la franja ocupada en la agenda no aparece en la lista.
Cuando quiera, empezamos
Deje la cita en manos de sus pacientes.
Planifiquemos una breve demostración según su especialidad para que vea esta función en el flujo de su clínica.