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Guía

¿Qué es el MBYS y es obligatorio para las consultas privadas?

En Turquía, las consultas privadas están obligadas a notificar los datos de sus consultas al sistema central del Ministerio de Sanidad. Esta guía explica de forma sencilla qué es obligatorio, a quién afecta y qué debe hacer en la práctica. No sustituye al asesoramiento jurídico; la normativa y su aplicación pueden cambiar, así que confirme la situación actual en fuentes oficiales.

Actualización: 2 de noviembre de 20265 min de lectura

¿Qué es el MBYS?

No todas las siglas significan lo mismo.

MBYS es la abreviatura de Muayene Bilgi Yönetim Sistemi (Sistema de Gestión de la Información de Consultas). Es un sistema que el Ministerio de Sanidad ofrece gratuitamente a las consultas privadas. Tiene un único fin: que el registro generado en la consulta llegue al sistema central del Ministerio.

e-Nabız es otra cosa. e-Nabız es donde el ciudadano ve su propio historial de salud. Cuando los datos generados en la consulta llegan al sistema central, también aparecen en el registro e-Nabız del paciente. Es decir, el MBYS es la herramienta de envío; e-Nabız, el lugar donde se ve el registro. A menudo se confunden.

Oirá una tercera sigla: USS, la infraestructura de Sistemas de Información Sanitaria del Ministerio. Los datos se envían allí cifrados. En la consulta no tiene un efecto práctico; lo que debe saber es adónde va el registro.

¿A quién afecta?

Médicos y dentistas con consulta privada

Es el grupo al que se dirige directamente la norma. Los datos de la consulta se envían al sistema central según los estándares del Ministerio.

Policlínicas, centros médicos y centros de salud bucodental

La obligación de notificar de los centros privados de diagnóstico y tratamiento ambulatorio ya estaba regulada. Para ellos no es nada nuevo.

Profesiones no médicas

La situación de profesiones como psicólogos, dietistas o fisioterapeutas depende de su propia normativa profesional y de cómo trabajen. Para su caso, consulte a la dirección provincial de sanidad o a su colegio profesional: esta guía no puede hacer esa valoración por usted.

Si no está seguro de estar incluido, no avance con suposiciones. La obligación depende de la naturaleza de la actividad, no de la persona, y en caso de duda la única dirección correcta es la dirección provincial de sanidad de la que depende.

Base legal y multa administrativa

Las cifras pueden cambiar; aquí está la fuente.

Con la Ley n.º 7538, publicada en el Boletín Oficial el 15 de enero de 2025, se añadió un artículo a la Ley n.º 3359 de Servicios Básicos de Salud. Esta norma elevó a rango de ley la obligación de notificar de las consultas y su sanción.

En cuanto a la sanción, la medida es esta: a las instituciones y centros sanitarios que no lleven los registros según el procedimiento del Ministerio o no cumplan la obligación de notificar se les impone una multa administrativa del dos por ciento de los ingresos brutos por servicios del mes anterior, no inferior a cincuenta mil liras turcas.

Dos advertencias. Primera: el límite inferior de las multas administrativas se actualiza cada año según la tasa de revalorización, así que la cifra anterior cambia con el tiempo. Segunda: el procedimiento de aplicación de la norma cambia de vez en cuando. Para la cifra exacta y la situación actual, consulte el Boletín Oficial y los anuncios del Ministerio y, si hace falta, a un asesor jurídico.

¿Cómo se envían los datos? Hay dos vías

1. Usar las pantallas MBYS del Ministerio

Introduce el registro de la consulta directamente en el sistema del Ministerio. No hay coste de software adicional porque el MBYS es gratuito. El precio se paga de otra forma: introducir el registro en su propio sistema y en el MBYS lleva tiempo.

2. Integración desde su propio software

Si su software clínico está conectado a los servicios del Ministerio, introduce el registro una vez y los datos se envían solos. Desaparece la doble entrada. A cambio, depende del software que ofrece la integración.

Elija lo que elija, la obligación sigue siendo suya. El proveedor del software no asume la obligación de notificar; solo facilita el envío. Por eso, cuando vea que un software se declara "compatible con MBYS", aclare qué significa: ¿envía el registro automáticamente o solo reúne los campos que habrá que introducir a mano en el MBYS?

¿Qué cambia en la práctica en la clínica?

Disciplina de registro

El registro de la consulta ya no puede ser una nota en un cuaderno. La identidad del paciente, el diagnóstico y el procedimiento deben constar de forma ordenada y completa.

Carga de doble entrada

Sin integración, introduce la misma información dos veces. Es la queja más habitual en las clínicas. Cuantos más pacientes al día, mayor es el coste.

La KVKK va aparte

Notificar al Ministerio no elimina sus obligaciones de la KVKK (protección de datos turca). El aviso informativo, los plazos de conservación, los permisos y los registros de acceso son una responsabilidad que sigue por su cuenta.

Formación del equipo

Debe quedar claro quién introduce el registro. La notificación suele olvidarse al final de los días de mucho trabajo; la responsabilidad debe estar ligada al proceso, no a una persona.

El verdadero problema aquí es la carga de trabajo. Notificar en sí es un paso técnico; lo difícil es que la rutina diaria de la clínica y la de notificación vayan desconectadas. Cuanto más ordenado esté su propio registro, más fácil será notificar.

Si quiere organizar el sistema propio de su clínica, lea la guía para elegir software clínico y, para los datos, la guía de cumplimiento de la KVKK.

¿Dónde se sitúa Clineo en esto?

Enterarse después es peor; lo decimos desde el principio.

Clineo no está integrado con e-Nabız ni con el MBYS. Los registros que lleva en Clineo están en el sistema propio de su clínica y no se envían automáticamente al Ministerio. Si tiene obligación de notificar, sigue cumpliéndola desde las pantallas MBYS del Ministerio o con la solución integrada que use.

Clineo hace otro trabajo: el día a día propio de la clínica. Citas y agenda, ficha del paciente e historial, plan de tratamiento, cobros y seguimiento de deudas, stock, documentos e informes. Es decir, no la notificación, sino la gestión.

Lo escribimos aquí, en medio del tema, y no en la página de inicio, porque es donde más se equivoca la gente al elegir software. Evalúe el producto que evalúe, pida por escrito lo que promete sobre integración y pregunte qué es automático y qué es manual.

¿MBYS o MYBS?

La abreviatura correcta es MBYS; el acceso se hace desde el sitio web del Ministerio.

«MYBS», que aparece a menudo en las búsquedas, se refiere al mismo sistema; son las mismas letras en otro orden. Su nombre oficial es Muayene Bilgi Yönetim Sistemi.

mbys.saglik.gov.tr

La página de acceso a MBYS del Ministerio de Sanidad.

mbys2.saglik.gov.tr

La segunda dirección de acceso que el Ministerio utiliza para MBYS.

enabiz.gov.tr

e-Nabız, donde el paciente consulta sus propios registros de salud.

Clineo no envía datos a MBYS automáticamente

Clineo no se conecta a estos sistemas. Usted guarda el registro de la consulta en Clineo; la notificación al Ministerio la hace a través de MBYS.

Preguntas frecuentes

Lo más preguntado sobre este tema

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¿Qué es el MBYS?
MBYS es la abreviatura de Muayene Bilgi Yönetim Sistemi (Sistema de Gestión de la Información de Consultas). Es un sistema que el Ministerio de Sanidad ofrece gratuitamente a las consultas privadas y que transmite los registros de las consultas al sistema central del Ministerio.
¿Es obligatorio usar el MBYS?
Las consultas privadas deben enviar los datos de su actividad a los sistemas centrales según los estándares del Ministerio. Lo hace mediante integración con e-Nabız o usando el MBYS gratuito del Ministerio. Confirme el alcance de la obligación en su caso con la dirección provincial de sanidad.
¿El MBYS es de pago?
El Ministerio ofrece el MBYS gratis. Lo que se paga son las soluciones de integración de terceros que permiten registrar en su propio software y enviar los datos automáticamente.
¿e-Nabız y MBYS son lo mismo?
No. El MBYS es la herramienta con la que se envían los datos; e-Nabız es donde el ciudadano ve su historial de salud. Cuando los datos de la consulta llegan al sistema central, también aparecen en el registro e-Nabız del paciente.
¿Qué pasa si no cumplo la obligación de notificar?
La Ley n.º 3359 de Servicios Básicos de Salud prevé, para las instituciones y centros sanitarios que no lleven los registros conforme al procedimiento o no cumplan la obligación de notificar, una multa administrativa del dos por ciento de los ingresos brutos por servicios del mes anterior, no inferior a cincuenta mil liras turcas. Como los importes pueden actualizarse, compruebe la cifra exacta en una fuente oficial.
Soy psicólogo o dietista; ¿también me afecta?
La obligación de notificar se reguló principalmente para médicos y dentistas con consulta privada. La situación de las profesiones no médicas depende de su normativa profesional y de cómo trabajen. Para su caso, consulte a la dirección provincial de sanidad o a su colegio profesional.
¿Clineo envía datos al MBYS o a e-Nabız?
No. Clineo no está integrado con e-Nabız ni con el MBYS. Los registros que lleva en Clineo están en el sistema propio de su clínica y no se envían solos al Ministerio. Si tiene obligación de notificar, la sigue cumpliendo con su método actual.
¿Qué hago si mi software clínico no está conectado al MBYS?
Introduce el registro de la consulta en las pantallas MBYS del Ministerio y sigue usando su software clínico para sus citas, historias y cobros. Al elegir software, pida por escrito, no de palabra, lo que promete sobre integración.

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