QR-Check-in
Patienten-Check-in per QR: Der Patient scannt an der Tür, der Arzt weiß, dass er da ist.
Sie hängen das eigene QR-Plakat Ihrer Klinik am Empfang auf. Der Patient scannt es und gibt seine Nummer ein; der heutige Termin wechselt auf „angekommen“, und in der Klinikglocke erscheint eine Meldung.
Ablauf
Vom Wartezimmer ins Sprechzimmer.
Der Patient braucht keine App; der QR-Code öffnet sich im Browser.
Plakat drucken
Über die Karte „Praxis-QR“ in den Einstellungen drucken Sie das A4-Plakat und hängen es am Empfang oder Eingang auf.
Patient scannt
Er gibt auf der geöffneten Seite seine Telefonnummer ein. Mehr wird nicht abgefragt.
Der Termin wird „angekommen“
Wird der heutige Termin gefunden, ändert sich sein Status, und in der Klinikglocke erscheint „Patient angekommen“.
Auch Patienten ohne Termin sind sichtbar
Gibt es keinen passenden Termin, wird der Eintrag als „ohne Termin“ erfasst und der Empfang benachrichtigt.
Im Tagesablauf
Der Empfang trägt ankommende Patienten nicht von Hand in den Kalender ein.
Der passende Termin wechselt auf „angekommen“; der Empfang muss nichts markieren.
Die Meldung erscheint in der Glocke des Klinikteams. Sie nennt Terminzeit und Arztnamen, sodass klar ist, zu wem der Patient gehört.
Der Abgleich prüft die Termine des Tages nach türkischer Zeit; kurz vor Mitternacht landet nichts am falschen Tag.
Gesucht werden nur geplante oder bereits „angekommene“ Termine; ein stornierter Termin wird nicht wieder geöffnet.
Datenschutz
Kein Ausweis gefragt, kein Name angezeigt.
Patientennummern sind in der Datenbank verschlüsselt. Für den Abgleich werden nur die Nummern der Termine dieses Tages kurzzeitig entschlüsselt.
Der Patient sieht „Ihre Ankunft wurde gemeldet“; kein Name, keine Terminzeit, kein Arzt auf dem Bildschirm.
Ob ein Termin gefunden wird oder nicht, der Patient sieht dieselbe Nachricht. Die Seite verrät nicht, ob eine Nummer in der Praxis registriert ist.
Der QR-Code führt zu einer praxiseigenen Adresse; nichts vermischt sich mit einer anderen Praxis.
Häufige Fragen
Zum QR-Check-in
Antwort nicht gefunden? Öffnen Sie die Demo und testen Sie selbst. Wenn Sie nicht weiterkommen, hilft das Benutzerhandbuch.
Demo öffnenWie wird die Nummer dem Eintrag zugeordnet?
Muss der Patient eine App herunterladen?
Was, wenn ein Patient ohne Termin scannt?
In welchem Paket ist es enthalten?
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Schauen wir gemeinsam
Wie würde Ihre Praxis mit Clineo arbeiten?
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