Hekimler sosyal medyada neyi paylaşabilir? Tanıtım yönetmeliğine göre kısa rehber

1219 sayılı Kanun’un 24. maddesi, serbest çalışan hekimin hasta kabul ettiği yeri, muayene saatlerini ve uzmanlığını bildiren ilan verebileceğini, bunun dışında ilan ve reklam yapamayacağını söyler.

Ayrıntı yönetmelikte. Güncel metin 12 Kasım 2025’te yayımlandı ve 29 Temmuz 2023 tarihli eski yönetmeliği yürürlükten kaldırdı. Yönetmelik sağlık meslek mensuplarını, özel sağlık kuruluşlarını ve sağlık turizmi aracı kuruluşlarını kapsar. Sağlık meslek mensubu; hekim, diş hekimi, eczacı, hemşire, ebe, optisyen ve 1219 sayılı Kanun’un ek 13. maddesinde sayılan diğer meslek mensuplarıdır.

Yönetmeliğin 4. maddesi tanıtım ve bilgilendirmeyi tanımlar. Hekim için bunlar:

• Ana dal ve yan dal uzmanlıkları, akademik unvanlar.
• Hasta kabul edilen yer ve zaman.
• Hizmet verilen alanla ilgili, sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgiler.

Sağlık tesisi için bunlara adres ve iletişim bilgisi, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları ve çalışan meslek mensuplarının unvanları eklenir.

Diplomanızdaki uzmanlık alanında olmak kaydıyla aldığınız eğitimleri, Bakanlıkça tescil edilmiş sertifikaları, bilimsel yayınları, akademik ödülleri ve dernek üyeliklerini yazabilirsiniz (md. 5/1-d).

Yönetmeliğin 5. maddesi örtülü ya da açık reklamı yasaklar ve şu sınırları koyar:

• Hasta teşekkürü: Hasta ya da yakınının teşekkür veya memnuniyet ifadesi üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılamaz (md. 5/1-e). Bu kural sosyal medya ve internet sitesi için de geçerlidir.
• Ücret ve kampanya: Tanıtımda ücret, indirim, kampanya ya da promosyon bilgisi yer alamaz (md. 5/1-m). Çekiliş, hediye ve özendirme de yasaktır (md. 5/1-l).
• Yönlendirme: Hastayı belirli bir hekime ya da kuruma yönlendiren içerik olamaz (md. 5/1-f, g).
• Üstünlük iddiası: Cihaz, ürün ya da hizmetin diğerlerinden üstün olduğu algısı yaratılamaz; firma, ürün ya da marka tanıtımı yapılamaz (md. 5/1-h).
• Kanıtlanmamış yöntem: Bilimsel ve klinik olarak kanıtlanmamış ya da Bakanlıkça düzenlenmemiş yöntemler anlatılamaz (md. 5/1-ç).
• Sertifika unvanı: Kanundaki uzmanlık dalları dışında sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı kullanılamaz (md. 5/1-d).
• Rızasız ileti: Kişinin bilgisi ve rızası olmadan arama, SMS, e-posta ya da sosyal medya mesajıyla tanıtım yapılamaz (md. 5/1-k).

Sosyal medyada ve arama motorlarında ücretli, sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla kayıt açılabilir; anahtar kelimeler ve sonuç sayfasındaki bilgiler de yönetmeliğe uygun olmalıdır (md. 5/1-i).

İki istisna var: sağlık tesisi açılış tarihinden sonraki ilk bir ay boyunca, yönetmeliğe uygun içerikle, tüm platformlarda sponsorlu tanıtım yapabilir. Bakanlıkça kabul edilen yeni tıp teknolojileri için de bu bent kapsamında izin verilebilir (md. 5/1-j).

• Hastanın açık rızası gerekir; yönetmeliğin Ek-1’indeki onam formuyla yazılı ya da elektronik alınabilir. Hasta görseli önceden görme hakkına sahiptir ve izni her zaman geri çekebilir (md. 7/1-b, c).
• İzin vermeyen hastaya tanı, tedavi ve ücrette değişiklik olmayacağı güvencesi verilir (md. 7/1-ç). İzin karşılığında ödeme, indirim ya da hediye verilemez (md. 7/1-d).
• Görsel sonradan düzeltilemez, yanıltıcı makyaj kullanılamaz. Önce ve sonra görselleri aynı ortam ve teknik şartlarda çekilir; işlem ve çekim tarihleri yazılır (md. 7/1-e, f).
• Görselin gerçek hastaya mı ait olduğu, alıntıysa kaynağı belirtilir (md. 7/1-g).
• Ameliyat ya da girişim sırasındaki hasta görüntüsü paylaşılamaz (md. 7/1-h).
• Görselli paylaşımların yorum, beğeni ve yeniden paylaşım etkileşimleri kapatılır (md. 7/1-ğ). Paylaşım sponsorlu yayınlatılamaz (md. 7/1-j).
• Yurt içi görsellerde şu uyarı okunur biçimde yer alır: “Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir.” (md. 7/1-k)

Sitedeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ve site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgisi açıkça yazılmalıdır (md. 5/1-ı). Sosyal medyada kuralı çiğneyen paylaşımı yapan ile paylaşan aynı derecede sorumludur (md. 5/2).

Yetki belgeli tesisler yurt dışına yönelik ayrı bir site ya da hesapta, Türkçe dışındaki dillerde ve yurt içi hedef kitle seçmeden sponsorlu tanıtım yapabilir; bu hesaplarda belgelenmiş rızayla hasta yorumlarına yer verilebilir ve indirim ya da kampanya duyurulabilir. Türkiye’de yaşayanlara yönelik talep oluşturmak yasaktır (md. 8). Ayrıntı yetki belgesi rehberinde.

Paylaşımlar il sağlık müdürlüklerince düzenli taranır, ihbar ya da şikâyet üzerine de incelenir; dosya il değerlendirme komisyonunda karara bağlanır (md. 10, 11). Yaptırım kişiye ve kuruma göre ayrılır: sağlık tesislerine 3359 sayılı Kanun’un ek 11. maddesine dayanan ve yönetmeliğin Ek-2’sinde sayılan idari yaptırımlar; mesleğini serbest icra etmeyen hekim ve diş hekimlerine 1219 sayılı Kanun’un 27. ve 44. maddeleri; serbest çalışmayan diğer meslek mensupları için Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu süreci uygulanır (md. 12).

1. Bu içerik bilgi mi veriyor, yoksa beni ya da kliniği öne mi çıkarıyor?
2. İçinde fiyat, indirim, kampanya ya da hediye var mı?
3. Hasta teşekkürü ya da yorumu üzerinden mi anlatıyorum?
4. Görsel varsa: yazılı rıza, tarih, uyarı metni ve kapalı etkileşim tamam mı?
5. Anlattığım yöntem bilimsel olarak kabul görmüş ve Bakanlıkça düzenlenmiş mi?

Bu yazı 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan yönetmeliğin metnine göre 5 Kasım 2026’da hazırlandı. Hukuki görüş değildir; paylaşımdan önce güncel metni kontrol edin, emin olmadığınız durumda hukuk danışmanınıza ya da meslek kuruluşunuza sorun.

Yönetmelik rızasız SMS ve e-postayla tanıtımı yasaklar. Clineo’da SMS izni hasta kartında ayrı işaretlenir, izni olmayana SMS gitmez; mesaj otomasyonu kuralları kapalı başlar. Randevu hatırlatması bilgilendirme mesajıdır; indirim ya da kampanya mesajı göndermeyin. Hasta görseli ve onam için onam formlarında kendi şablonunuzu kurup tablette imza alabilirsiniz; tablet imzasının hukuki değeri için dijital onam rehberine bakın.

• Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, RG 12.11.2025, sayı 33075
• 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun, md. 24 ve ek md. 13 (mevzuat.gov.tr)