Klinikte hasta borcu ve nakit akışı nasıl izlenir?

• Tedavi ve ödeme ayrı yerde: Tedavi programda, ödeme defterde. İkisi birbirini tutmayınca kalan borç kimsede net değil.
• Taksit akılda: Geciken taksit, hasta tekrar gelince fark ediliyor; o anda konuşmak zor.
• Plan değişince tutar güncellenmiyor: Tedavi planına eklenen işlem bakiyeye yansımıyor.
• Gider görünmüyor: Gelir biliniyor, gider dağınık; ay sonunda kâr tahminle konuşuluyor.

1. Tek bakiye: Tedavi tutarı, ödemeler ve kalan borç hasta kartında yan yana görünmeli.
2. Tarihli taksit: Her taksitin vadesi kayıtta olmalı; vadesi gelen ve geçen liste olarak okunmalı.
3. Kasa ile bağ: Hastadan alınan ödeme, kasa ya da banka hareketi olarak da görünmeli.

Hatırlatma, hasta kliniğe gelmeden önce ve kısa yapılmalı: tutar, vade ve ödeme yolu. Bankoda başkalarının yanında borç konuşmak ilişkiyi bozar. Mesaj göndermeden önce hastanın mesaj izni olduğundan emin olun; ödeme hatırlatması kampanya mesajı değildir, içine indirim ya da tanıtım koymayın. Sağlıkta tanıtım kuralları için hekim sosyal medya kuralları rehberine bakın.

1. Bu ay tahsil edilen toplam ile kasa ve banka hareketleri tutuyor mu?
2. Vadesi geçmiş taksit listesi kaç hasta, toplam ne kadar?
3. Tedavisi biten ama bakiyesi kalan hasta var mı?
4. Bu ayın giderleri kategori kategori girildi mi?
5. Hekim primi tahsilattan mı, üretimden mi hesaplanıyor; rakam tutarlı mı? (Bkz. hekim prim hesaplama.)

Tedaviler, ödemeler ve kalan bakiye hasta kartında yan yana durur; tedavi tutarını taksit planına bölersiniz. Taksit tarihleri kayıtlıdır, vadesi geleni ve geçeni listeden okursunuz. Hasta kartında aldığınız ödeme, hesap seçerseniz kasa ya da banka hareketi olur.

Ön muhasebede kasa, banka, cari hesap, gelir-gider ve çek-senet vadeleri birlikte durur. Hasta segmentlerinde borçlu hastalar hazır listede görünür; mesaj otomasyonunda borcu olan hasta için kural kurabilirsiniz, kurallar kapalı başlar. Yapay zekâ asistanı Neo’ya “bu hastanın kalan borcu ne?” ya da “yaklaşan taksitler” diye sorabilirsiniz. Ön muhasebe ve hasta segmentleri Clineo Smart’tadır. Ön muhasebe klinik operasyonu içindir; resmî muhasebe ve beyan için mali müşavirinizle çalışırsınız.