Muhatap her seferinde değişiyor
Kurumunun yapısını bilmeyen biriyle baştan konuşmak gerekiyor.
Özel Müşteri Temsilcisi
Clineo özel müşteri temsilcisi: sana özel bir iletişim noktası.
Kurumsal ihtiyaçların için öncelikli ve tek bir iletişim noktası. Kurulumdan büyümeye kadar sana özel destek.
Yalnız bir talep numarası değil
Kliniğini tanıyan bir muhatap.
Her seferinde baştan anlatma. Kurumunu tanıyan özel temsilcin; kurulum, eğitim ve büyüme sürecinde yanında olsun.
Bilinen dertler
Her seferinde baştan mı anlatıyorsun?
Kurumsal yapıda destek genel bir sıraya düşerse her görüşme sıfırdan başlar.
Önemli konu sırada bekliyor
Kritik bir aksaklık genel destek sırasına düşüyor.
Büyürken yol gösteren yok
Şube ya da kullanıcı eklerken kararlar tek başına alınıyor.
Ne değişir
Önce ve sonra.
Aynı desteği alıyorsun; seni tanıyan bir muhataptan.
Bugün
Muhatap sürekli değişiyor
Bağlam her seferinde kayboluyor.
Clineo ile
Tek sabit temsilci — Kurumunu tanıyan sabit bir temsilcin olur; baştan anlatmazsın.
Bugün
Talep genel sıraya düşüyor
Kritik konu bekliyor.
Clineo ile
Öncelikli destek — Talebin sıranın önünde ele alınır; önemli konularda beklemezsin.
Bugün
Büyüme tek başına yönetiliyor
Kararlar deneme yanılmayla alınıyor.
Clineo ile
Süreç boyunca rehberlik — Kurulumdan büyümeye kadar yanında olur; ihtiyaç arttıkça yol gösterir.
Neden Clineo
Kurumsal desteğini al.
Özel müşteri temsilcisi kurumsal pakete özeldir.
Öncelikli destek
Talebin sıranın önünde ele alınır.
Tek muhatap
Kliniğini tanıyan sabit bir temsilci.
Kurulumda yanında
İlk günden itibaren rehberlik.
Büyümede destek
İhtiyaç arttıkça yol gösterir.
Hızlı dönüş
Önemli konularda beklemezsin.
Kişisel ilgi
Kurumuna özel yaklaşım.
Nasıl çalışır
Nasıl işler.
Özel müşteri temsilcisi kurumsal pakete özeldir.
Eşleşme
Kurumuna özel temsilci atanır.
Tanışma
İhtiyaçların ve hedeflerin konuşulur.
Kurulum
Süreç birlikte yürütülür.
Süreklilik
Büyürken yanında kalır.
Not: Özel müşteri temsilcisi kurumsal pakete özeldir; kapsam ve erişim koşulları anlaşmayla belirlenir.
Birlikte çalışır
Hangi modüllerle bağlanır?
Özel temsilci, kurumsal kurulumun her adımında devrede olur.
Ücretsiz Destek
tüm paketlerde gelen standart destek
API Erişimi
entegrasyon kapsamını birlikte belirlersiniz
Özel Raporlar
raporu ihtiyacına göre birlikte tasarlarsınız
IP Kısıtlaması
güvenlik kurulumunda rehberlik eder
İletişim
kurumsal görüşme için bize ulaş
Yapay zekâ asistanı
Neo günlük işte, temsilci kurulumda.
Neo panelde günlük sorularını hızlıca çözer. Kurulum, entegrasyon ve büyüme gibi kurumsal konularda muhatabın özel temsilcin olur.
Sınırı net: Neo klinik karar vermez ve yetkin olmadığın veriyi göstermez. Yetki kuralları Neo için de aynen geçerlidir. Neo'yu daha yakından incele.
Nereden başlarsın
İlk adım ne?
Süreç kurumsal görüşmeyle başlar. Bu görüşmede kliniğinin yapısını, şube ve kullanıcı sayısını ve öncelikli ihtiyaçlarını konuşuruz. Ardından kurumuna özel temsilci atanır ve kurulum birlikte yürütülür. Görüşmeye hazırlanırken hangi konularda desteğe ihtiyaç duyduğunu not almak süreci belirgin biçimde hızlandırır. Görüşme öncesinde mevcut sistemlerini, kullanıcı sayını ve varsa entegrasyon ihtiyaçlarını listelemek, ilk toplantıda çok daha net bir yol haritası çıkmasını sağlar. Hedeflerini de paylaşmak, kurulumun doğru önceliklerle planlanmasını sağlar.
Sık sorulanlar
Özel Müşteri Temsilcisi için sık sorulan sorular
Aradığın cevap yoksa demo görüşmesinde birebir sorabilirsin.
Demoda sorunBu özellik hangi pakette var?
Özel Müşteri Temsilcisi, Clineo Enterprise paketine özeldir. Kapsam ve erişim koşulları anlaşmayla belirlenir.
Standart destekten farkı ne?
Ücretsiz Destek tüm paketlerde gelir ve uygulama içi taleplerle çalışır. Özel temsilci ise kurumunu tanıyan sabit bir muhatap ve öncelikli dönüş demektir.
Kurulumda da yanımda olur mu?
Olur. İlk günden itibaren kurulum, eğitim ve büyüme sürecinde rehberlik eder.
Nasıl başlıyorum?
Kurumsal görüşme talep edersin; ihtiyaçların konuşulur ve kurumuna özel temsilci atanır.
Temsilcime nasıl ulaşıyorum?
Kurumuna özel bir iletişim noktası tanımlanır. Erişim koşulları ve kanallar anlaşmayla belirlenir.
Ekibim de ulaşabilir mi?
Kimlerin doğrudan ulaşacağını kurulum sırasında birlikte belirleriz; genelde kurumdan bir ya da birkaç sorumlu tanımlanır.
Hazırsan başlayalım
Kurumsal desteğini al.
Branşına göre kısa bir gösterim planlayalım; bu özelliği kendi klinik akışında gör.