Las sedes usan contenidos distintos
Para el mismo tratamiento se da información distinta; la experiencia del paciente es incoherente.
Contenido educativo propio
Contenido educativo para pacientes con su marca: materiales propios de su organización.
Prepare y publique contenido educativo para pacientes con su marca. Cree una biblioteca informativa propia.
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Información previa al tratamientoContenido de marca
Publicado▶
Guía de cuidadosTodas las sedes
PublicadoEscala corporativa
Su contenido, su marca.
Vaya más allá del contenido estándar: cree material educativo e informativo propio. El mismo contenido y el mismo lenguaje en todas las sedes.
Problemas conocidos
¿Todas las sedes dicen lo mismo?
En una estructura con varias sedes, si la información al paciente cambia según la sede, se dispersan la marca y la experiencia.
Se pierde el tono de la marca
El contenido genérico no transmite el tono de la organización.
Las actualizaciones se hacen sede por sede
Cuando cambia una información, hay que comunicarla a cada unidad por separado.
Qué cambia
Antes y después.
Da la misma información, con el mismo lenguaje en cada sede.
Hoy
Cada sede usa su propio contenido
La experiencia es incoherente.
Con Clineo
Biblioteca central — Crea una colección de contenidos propia; se usa el mismo contenido en todas las unidades.
Hoy
El contenido no lleva la marca
La imagen corporativa se debilita.
Con Clineo
Tono de marca — El contenido transmite el tono de su organización; el paciente recibe la misma información de calidad en cada punto.
Hoy
Actualizaciones dispersas
Sigue circulando información antigua.
Con Clineo
Actualice desde un sitio — Cambia el contenido en un lugar y la versión actual aparece en todas las sedes.
Por qué Clineo
Cree su contenido corporativo.
El contenido educativo propio funciona junto con el contenido educativo para pacientes y los segmentos.
Biblioteca propia
Cree una colección de contenidos propia.
Varias sedes
El mismo contenido en todas las unidades.
Tono de marca
El contenido transmite el tono de su organización.
Fácil de compartir
Hágalo llegar al paciente por enlace o mensaje.
Actualizable
Actualice el contenido desde un solo lugar.
Experiencia coherente
Cada paciente recibe la misma información de calidad.
Cómo funciona
El contenido en cuatro pasos.
El contenido educativo propio funciona junto con el contenido educativo para pacientes y los segmentos.
Prepare el contenido
Cree el material propio de su organización.
Añádalo a la biblioteca
Colóquelo en la colección central.
Comparta
Envíelo al paciente o a un grupo.
Gestione
Actualice y edite.
Consejo: En una estructura con varias sedes, una biblioteca central de contenidos garantiza una experiencia coherente en todas las unidades.
Funciona junto con
¿Con qué módulos se conecta?
El contenido corporativo es la educación estándar del paciente a gran escala.
Material educativo para pacientes
el módulo de contenido estándar para una sola clínica
Segmentos de pacientes
haga llegar el contenido al grupo adecuado
Dominio propio
que los enlaces también lleven su marca
Base de conocimiento
mantenga aparte la documentación interna del equipo
Informes personalizados
mida los resultados por sede
Asistente de IA
Neo encuentra el contenido correcto.
Cuando el equipo dice "abre la información previa al tratamiento", Neo va al contenido actual de la biblioteca central. No circulan versiones distintas según la sede.
Límites claros: Neo no toma decisiones clínicas ni muestra datos para los que usted no tiene permiso. Las reglas de permisos se aplican igual a Neo. Conozca Neo más de cerca.
Por dónde empezar
¿Cuál es el primer paso?
Antes de montar la biblioteca central, decida qué contenidos serán comunes a todas las sedes. Suelen serlo la información previa al tratamiento y las guías de cuidados. Cuando prepara y publica una vez el contenido común, todas las sedes empiezan a hablar igual y las actualizaciones se hacen desde un solo sitio. Organizar los contenidos por temas facilita que el equipo encuentre lo correcto y que después se actualice.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el contenido educativo propio
Si no encuentra la respuesta, puede preguntarla directamente en la demo.
Preguntar en la demo¿En qué plan está esta función?
El contenido educativo propio es exclusivo del plan Clineo Enterprise. Para clínicas individuales, el contenido educativo estándar está disponible desde el plan Soft.
¿Cómo funciona con varias sedes?
Crea una biblioteca central; todas las unidades usan el mismo contenido. Actualiza en un sitio y la versión actual aparece en todas las sedes.
¿Puede el contenido llevar mi marca?
Sí. Prepara el contenido según el tono y el estilo visual de su organización.
¿Cómo se lo hago llegar al paciente?
Lo envía por enlace o mensaje; el paciente accede desde su propio dispositivo.
¿Puede haber contenido propio de una sede?
La biblioteca central mantiene el lenguaje común; si hace falta, puede tener contenidos propios de una unidad en apartados separados.
¿Quién puede actualizar el contenido?
El permiso de actualización se asigna por rol. Así el contenido definido en la central se usa en las sedes sin cambios.
Cuando quiera, empezamos
Cree su contenido corporativo.
Planifiquemos una breve demostración según su especialidad para que vea esta función en el flujo de su clínica.