Filialen nutzen unterschiedliche Inhalte
Für dieselbe Behandlung gibt es unterschiedliche Informationen; das Patientenerlebnis wird uneinheitlich.
Eigene Aufklärungsmedien
Eigene Aufklärungsmedien für Patienten: Inhalte speziell für Ihre Einrichtung.
Aufklärungsinhalte mit Ihrer Marke erstellen und veröffentlichen. Eine eigene Informationsbibliothek aufbauen.
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Aufklärung vor der BehandlungMarkeninhalt
Veröffentlicht▶
PflegeanleitungAlle Filialen
VeröffentlichtUnternehmensmaßstab
Ihre Inhalte, Ihre Marke.
Gehen Sie über Standardinhalte hinaus und erstellen Sie eigene Aufklärungs- und Informationsmedien. Dieselben Inhalte, dieselbe Sprache in allen Filialen.
Bekannte Probleme
Sagt jede Filiale dasselbe?
Variiert die Patienteninformation je Filiale, zerfallen Marke und Erlebnis.
Die Markensprache geht verloren
Allgemeine Inhalte tragen nicht den Ton der Einrichtung.
Updates in jeder Filiale einzeln
Ändert sich eine Information, muss sie jeder Einheit einzeln mitgeteilt werden.
Was sich ändert
Vorher und nachher.
Sie geben dieselben Informationen, in jeder Filiale in derselben Sprache.
Heute
Jede Filiale nutzt eigene Inhalte
Das Erlebnis ist uneinheitlich.
Mit Clineo
Zentrale Bibliothek — Sie bauen eine eigene Inhaltssammlung auf; alle Einheiten nutzen dieselben Inhalte.
Heute
Inhalte tragen die Marke nicht
Der professionelle Auftritt leidet.
Mit Clineo
Markensprache — Inhalte tragen den Ton Ihrer Einrichtung; Patienten erhalten überall dieselbe Qualität.
Heute
Verstreute Updates
Alte Informationen bleiben im Umlauf.
Mit Clineo
Zentral aktualisieren — Sie ändern den Inhalt an einer Stelle, die aktuelle Fassung erscheint in allen Filialen.
Warum Clineo
Erstellen Sie Ihre eigenen Inhalte.
Eigene Aufklärungsmedien arbeiten mit Patientenaufklärung und Segmenten zusammen.
Eigene Bibliothek
Eine eigene Inhaltssammlung anlegen.
Mehrere Filialen
Dieselben Inhalte in allen Einheiten.
Markensprache
Inhalte tragen den Ton Ihrer Einrichtung.
Einfach teilen
Patienten per Link oder Nachricht erreichen.
Aktualisierbar
Inhalte an einer Stelle aktualisieren.
Einheitliches Erlebnis
Jeder Patient erhält dieselbe Qualität an Information.
So funktioniert es
Inhalte in vier Schritten.
Eigene Aufklärungsmedien arbeiten mit Patientenaufklärung und Segmenten zusammen.
Inhalt erstellen
Eigene Medien erstellen.
Zur Bibliothek hinzufügen
In die zentrale Sammlung legen.
Teilen
An Patienten oder Gruppe senden.
Verwalten
Aktualisieren, bearbeiten.
Tipp: Bei mehreren Filialen sorgt eine zentrale Inhaltsbibliothek für ein einheitliches Patientenerlebnis in allen Einheiten.
Arbeitet zusammen mit
Mit welchen Modulen ist es verbunden?
Eigene Inhalte sind die skalierte Form der Standard-Patientenaufklärung.
Medien zur Patientenaufklärung
das Standard-Inhaltsmodul für eine einzelne Praxis
Patientensegmente
Inhalte an die richtige Gruppe bringen
Eigene Domain
auch Links tragen Ihre Marke
Wissensdatenbank
interne Teamdokumentation getrennt halten
Individuelle Berichte
Ergebnisse nach Filiale messen
KI-Assistent
Neo findet den richtigen Inhalt.
Sagt das Team „Aufklärung vor der Behandlung öffnen“, springt Neo zum aktuellen Inhalt der zentralen Bibliothek. Es kursieren keine Filialversionen.
Klare Grenzen: Neo trifft keine klinischen Entscheidungen und zeigt keine Daten, für die Sie nicht berechtigt sind. Die Rechteregeln gelten für Neo genauso. Neo genauer ansehen.
Wo Sie anfangen
Was ist der erste Schritt?
Legen Sie vor dem Aufbau der zentralen Bibliothek fest, welche Inhalte für alle Filialen gelten. Meist sind das Aufklärung vor der Behandlung und Pflegeanleitungen. Sind die gemeinsamen Inhalte einmal erstellt und veröffentlicht, sprechen alle Filialen dieselbe Sprache, und Updates laufen zentral. Eine Gliederung nach Themen erleichtert dem Team das Finden und später das Aktualisieren.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zu eigenen Aufklärungsmedien
Wenn Ihre Antwort fehlt, können Sie sie direkt in der Demo stellen.
In der Demo fragenIn welchem Paket ist diese Funktion enthalten?
Eigene Aufklärungsmedien gibt es nur im Paket Clineo Enterprise. Für Einzelpraxen sind die Standard-Aufklärungsmedien ab dem Soft-Paket verfügbar.
Wie funktioniert es bei mehreren Filialen?
Sie richten eine zentrale Bibliothek ein; alle Einheiten nutzen dieselben Inhalte. Sie aktualisieren an einer Stelle, die aktuelle Fassung erscheint überall.
Können die Inhalte meine Marke tragen?
Ja. Sie gestalten die Inhalte nach Ton und Bildsprache Ihrer Einrichtung.
Wie erreiche ich die Patienten?
Per Link oder Nachricht; der Patient öffnet den Inhalt auf seinem eigenen Gerät.
Kann es auch filialspezifische Inhalte geben?
Die zentrale Bibliothek wahrt die gemeinsame Sprache; bei Bedarf führen Sie einheitsspezifische Inhalte unter eigenen Rubriken.
Wer darf Inhalte aktualisieren?
Das Aktualisierungsrecht wird nach Rolle vergeben. So werden zentral festgelegte Inhalte in den Filialen unverändert genutzt.
Wenn Sie bereit sind, legen wir los
Erstellen Sie Ihre eigenen Inhalte.
Planen wir eine kurze Vorführung für Ihren Fachbereich, damit Sie diese Funktion in Ihrem eigenen Praxisablauf sehen.