La información se queda en palabras
La mayor parte de lo explicado en la clínica no se recuerda al salir por la puerta.
Material educativo para pacientes
Informe a su paciente y aumente su confianza.
Guarde los contenidos de tratamiento y cuidado en una biblioteca y muéstreselos al paciente. En una clínica dental, envíe el vídeo de tratamiento por enlace. El paciente informado decide con más tranquilidad.
Paciente informado, paciente tranquilo
No se limite a contarlo; muéstrelo.
Tenga a mano la información previa y posterior al tratamiento. Muéstrela al paciente o pásele el enlace, para que venga sabiendo qué esperar.
Problemas conocidos
¿Sabe el paciente qué va a pasar?
Lo que se explica se olvida al salir de la clínica; el paciente vuelve con dudas o inquietud.
Se repite la misma explicación
A cada paciente se le explican desde cero los mismos consejos de cuidado.
Las dudas se convierten en llamadas
El paciente mal informado tiene que llamar; recepción se satura.
Qué cambia
Antes y después.
Explica lo mismo; el paciente además lo recibe por escrito y en imágenes.
Hoy
Información solo de palabra
Se olvida al salir.
Con Clineo
Biblioteca de contenidos — Tenga listas fichas de artículos, vídeos, PDF y enlaces; el equipo las abre y se las muestra al paciente.
Hoy
Explicar desde cero a cada paciente
Se va el tiempo.
Con Clineo
Prepare una vez, use siempre — Añade el contenido una vez y lo reutiliza con cada paciente adecuado.
Hoy
Las dudas llegan por teléfono
Recepción se satura.
Con Clineo
Compartir por enlace — En una clínica dental, envíe el vídeo de tratamiento desde la ficha por SMS, WhatsApp o correo; el paciente lo abre en su teléfono.
Por qué Clineo
Muestre, no cuente.
El material educativo se usa junto con la ficha del paciente y la mensajería.
Biblioteca de contenidos
Reúna artículos, vídeos, PDF y enlaces.
Comparta fácilmente
En una clínica dental, envíe el vídeo de tratamiento por enlace.
Aumenta la confianza
El paciente informado se adapta mejor al proceso.
Reutilice
Prepárelo una vez y compártalo con cada paciente adecuado.
En cualquier dispositivo
El enlace enviado se abre en el teléfono.
Mejor adherencia
Favorece el cumplimiento de los consejos de cuidado.
Cómo funciona
Compartir en cuatro pasos.
El material educativo se usa junto con la ficha del paciente y la mensajería.
Añada el contenido
Añada el título, el tipo y el enlace a la biblioteca.
Elija al paciente
Abra la ficha del paciente.
Comparta
Muéstrelo o envíe el enlace.
Haga el seguimiento
Los envíos por enlace quedan en el registro de comunicación del paciente.
Consejo: los contenidos informativos específicos de cada tratamiento reducen las dudas del paciente y aumentan el rendimiento de las citas.
Funciona junto con
¿Con qué módulos se conecta?
El contenido educativo funciona junto con los demás pasos de la comunicación con el paciente.
Segmentos de pacientes
busque en la lista al paciente al que enviar el contenido
Planificación de tratamientos
elija el contenido acorde al procedimiento planificado
Recordatorios de citas
envíe la información junto con el recordatorio
Formularios digitales
haga rellenar el formulario tras la información
Encuesta de citas
mida la experiencia tras la visita
Asistente de IA
Neo encuentra el contenido.
Diga "Eğitim içeriklerini göster" y Neo enumera los últimos contenidos y abre la biblioteca. La decisión de compartir sigue siendo suya.
Límites claros: Neo no toma decisiones clínicas ni muestra datos para los que usted no tiene permiso. Las reglas de permisos se aplican igual a Neo. Conozca Neo más de cerca.
Por dónde empezar
¿Cuál es el primer paso?
Empiece convirtiendo en contenido la explicación que más repite. Suele ser el cuidado posterior al tratamiento. Una vez añadido, no tiene que explicarlo desde cero a cada paciente. Haga crecer su biblioteca con las preguntas más frecuentes.
Se usa junto con
Esto también puede serle útil.
Material educativo propio
Prepare contenidos educativos para pacientes con su propia marca.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el material educativo para pacientes
¿No encuentra la respuesta? Abra la demo y pruébelo usted mismo. Si se atasca, tiene la guía de uso a mano.
Abrir la demo¿Qué contenidos puedo compartir?
La biblioteca guarda fichas de artículos, vídeos, PDF y enlaces. En una clínica dental, envía el vídeo o la imagen de tratamiento por SMS, WhatsApp o correo como enlace.
¿En qué plan está esta función?
El material educativo para pacientes forma parte del plan Clineo Soft. Smart y Enterprise incluyen todo Soft, así que está en los tres planes.
¿Puedo crear contenido propio de mi organización?
Subir sus propias imágenes, PDF, vídeos y audios a la biblioteca se activa con Medios de Educación Propios en Clineo Enterprise.
¿Puedo ver qué he compartido con cada paciente?
El contenido enviado por enlace queda en el registro de comunicación del paciente. Lo que muestra desde la biblioteca no se registra.
¿Puedo subir mi propio contenido?
En Soft y Smart añade contenido con enlace y descripción. La subida de archivos está en Enterprise. En una clínica dental, puede subir vídeos o imágenes de hasta 45 MB en la pantalla Vídeos de Tratamiento.
¿Puedo ver si el paciente abrió el contenido?
No. Ve que el enlace se envió; no se registra si se abrió.
Cuando quiera, empezamos
Facilite la información a sus pacientes.
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